точно с этой же хней столкнулся , когда заблокировали карту в банке москвы . - ждал 45 дней , потом насрал им на стул , в отделении М.Планерная зы. гос банки , типа Сбера и москвы помоему меньше всего интересуются как вообще нужно предоставлять услуги - у них есть свои кормушки , соц.карты москвичей , и пенсионеры - а казуал клиенты сосут ногу , не могут открыть карту , закрыть , получить с нее бабки .
наверно следующей картой - будет альфа банк из-за жЫрного интернет банка