1 Сообщение от Вас на 15.03.2010 18:04:14
подключил прем акк сразу не обратил внимание , а сегодня он у меня кончился
10|03|104Game Support
Подписка продлена для premium аккаунта RF Online
Уважаемый eplant. Игра: RF Online
Аккаунт: eplant
С лицевого счета списано 270 руб. (1000 монет 4Game). Премиум подписка продлена до 14.03.10
Состояние лицевого счета: 2103,0462 руб. (7789,06 монет 4GAME). Пополнить лицевой счет
2 Сообщение от Вас на 15.03.2010 18:11:37
я сегодня пополню счет и подключу прем ( так как я понимаю разбирательство займет некоторое время) , но прошу разобраться в ситуации.
с уважением ваш передаенный пользователь услугами компании ИННОВА )
3 Сообщение от Mordecai на 17.03.2010 17:20:47
Доброго времени суток, благодарим Вас за обращение в службу поддержки 4GAME.
Ваше обращение будет перенаправлено соответствующим специалистам внутриигровой поддержки.
__________________________
С уважением, старший GameMaster 01 Роман
4 Сообщение от BillingS02 на 17.03.2010 17:48:03
Уважаемый Пользователь, пожалуйста, для проверки укажите данные:
1. Номер лицевого счета (https://cp.4game.ru/).
2. Логин ЦУП (https://cp.4game.ru/).
3. Логин для доступа в игру.
4. Электронный почтовый адрес.
5. Ники персонажей.
6. Прикрепите скриншот из Вашего ЦУП Истории подключения подписки.
__
С уважением, Максим.
Менеджер по поддержке клиентов.
5 Сообщение от Вас на 17.03.2010 20:29:19
1. Номер вашего лицевого счета 715147
2. eplant
3. eplant
4. **********
5. зачарую, ботомотосучамать
6. в прикриплении
* цуп.JPG - Посмотреть рисунок (Размер файла: 130.9 KB)
6 Сообщение от BillingS02 на 18.03.2010 12:16:32
Нет не то. Зайдите в меню Игры, откройте Ваш игровой проект и нажмите История подписки.
__
С уважением, Максим.
Менеджер по поддержке клиентов.
7 Сообщение от Вас на 18.03.2010 22:15:42
в прикреплении история
* цуп2.JPG - Посмотреть рисунок (Размер файла: 180.1 KB)
8 Сообщение от BillingS02 на 19.03.2010 12:36:57
По нашим данным у Вас действующая подписка и срок ее окончания 15.04.2010
__
С уважением, Максим.
Менеджер по поддержке клиентов.
9 Сообщение от Вас на 19.03.2010 21:04:03
Уважаемй Максим , я рад что вы тоже любите постебаться над людьми) пожалуйста прочитайте мой изначальный вопрос и мои ответы на ваши вопросы , возможно вы сможете понять суть моего вопроса . И скажу вам посекрету я имею платную подписку до 15.04.10 так как 15.03.10 вследствии неожиданного окончания платной додписки 14.03.10 ранее оплаченной 10.03.10 я встал,оделся,дошел до магазина ,кинул 300р на свой свой счет и активировал платную подписку. хотя это всё видно на скрине из истории подписки который вы меня просили прислать